币安在10月31日更新了安全事件情况，称其热钱包于10月29日遭到未授权访问，导致约63亿美元的加密资产被盗。为应对此次事件，币安表示将使用用户安全资产基金（SAFU）、期货保险基金和公司自有资金来覆盖全部损失。目前，币安已拨付超63.4亿美元，损失的90%已得到保障。所有主流加密货币如BTC、ETH、USDT等已完全覆盖，币安将继续通过市场和场外交易购买剩余资产，力争100%弥补亏损。不过，未解决的10%损失主要涉及流动性较低的代币，回补可能需要更多时间。币安正在与合作伙伴协作，致力于完成剩余资产的收购，并将持续提供进展情况。赵长鹏提到，与2011至2014年间MtGox事件相比，此次事故带给行业和公司及他个人的冲击仍然十分巨大，“虽然很痛苦，但我们会走出困境，最重要的是保护用户。”